مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في ميدان حولي
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التنظيم للعمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبكفاءة عالية
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بطريقة احترافية ومهذبة تضمن رضاهم التام
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف العمل في الوقت المحدد دون التأثير على الخدمة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحفاظ على الولاء للخدمة أو المنتج المعروض
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء

المهام:

- استخدام النظام الداخلي لتوثيق استفسارات العملاء والطلبات التي يتم التعامل معها بشكل دقيق
- ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التواصل الفعال والودود مع كل عميل
- معالجة الشكاوى التي يقدمها العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية لهم في أقصر وقت ممكن
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات وتوجيههم لاختيار الأنسب لهم
- تحليل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة بكل احترافية

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة أجيال بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي