مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Spark Systems عن فرصة عمل جديدة في قطاع المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء في مدينة ميدان حولي.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة يمتلكون خبرات الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير مكافآت جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوفير الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على الصبر والتحمل أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين أو المحبطين
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع مواقف العمل المتنوعة والضغط المرتفع دون التأثير على الجودة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتحقيق أهداف الشركة وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم حلول فورية لمشاكل العملاء والعمل على تحسين تجربتهم مع الشركة
- التعاون مع أقسام أخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء وتحقيق رضاهم
- معالجة طلبات العملاء وتحديث بياناتهم في النظام بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- متابعة استفسارات العملاء التي لم يتم حلها وتقديم تحديثات حول حالة كل طلب
- تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتعزز تجربتهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي