مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الهدف عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في ميدان حولي , اذا كنت من سكان مدينة ميدان حولي فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في ميدان حولي ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بشكل جيد
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الجودة العالية للخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل فعال مع العملاء والزملاء
- القدرة على حل المشكلات المعقدة بشكل سريع وفعال

المهام:

- إجراء المسح الدوري لرأي العملاء بشأن الخدمات المقدمة والعمل على تحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني لهم
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بما يتوافق مع إجراءات الشركة
- معالجة الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة وحلها بأسرع وقت
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان توفير الخدمة المطلوبة للعملاء بالشكل الأمثل

الانشطة الوظيفية

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة غازتك بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي