مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : ميدان حولي.
اعلنت شركة - Pathfinder Group - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : ميدان حولي.
وظائف ميدان حولي - وظائف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل المعقدة بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لتقديم خدمة ممتازة
- مهارات الحاسوب الأساسية لاستخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم المناسب لهم
- متابعة استفسارات العملاء التي تحتاج إلى اهتمام خاص والتأكد من حلها
- تقديم تقارير يومية حول خدمة العملاء ومدى رضاهم عن الخدمة المقدمة
- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء أو الحجز عبر الإنترنت أو الهاتف
- المساهمة في تحسين العمليات والإجراءات الخاصة بتقديم خدمة العملاء لتسريع الأداء وجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي