مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الهدف عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مستشار خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في ميدان حولي , اذا كنت من سكان مدينة ميدان حولي فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مستشار خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في ميدان حولي ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- التعامل بحرفية مع الشكاوى والطلبات الواردة من العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والتفاعل مع العملاء بفعالية
- التحلي بالصبر والقدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومهني مع العملاء

المهام:

- إجراء استبيانات للحصول على تعليقات العملاء وتقييم مستوى الخدمة المقدمة
- توفير التدريب للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات المختلفة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

فرص عمل في خدمة العملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي