مرجان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Infinity Edge إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريقنا بوظيفة وظائف كول سنتر في مدينة ميدان حولي.
نبغى أشخاص يتميزون بـ التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم حلول مناسبة لاحتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف الخدمة العملاء في بيئة ديناميكية
- معرفة جيدة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم إجابات وافية للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد والتركيز على التفاصيل لفهم جميع طلبات العملاء بدقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المعقدة دون التأثير على مستوى الخدمة

المهام:

- توثيق تفاصيل المكالمات والطلبات داخل النظام بشكل دقيق ومنظم لضمان متابعة دقيقة
- العمل على زيادة رضا العملاء وضمان تحسين تجاربهم مع الشركة في كل تفاعل
- تقديم معلومات دقيقة للزبائن عن المنتجات أو الخدمات المتاحة والإجابة على تساؤلاتهم بدقة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بطريقة سريعة وفعالة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الهدوء والاحترافية أثناء التعامل مع المكالمات العاجلة أو المشكلات العويصة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

مطلوب وظائف كول سنتر رابغ بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي