مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Proactive Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في ميدان حولي , اذا كنت من سكان مدينة ميدان حولي فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في ميدان حولي ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على متابعة الطلبات والمشاكل حتى يتم حلها بشكل كامل لضمان رضا العملاء
- مهارات في استخدام برامج خدمة العملاء مثل CRM لضمان تقديم دعم عالي الجودة
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء النفس لتقديم أفضل الحلول للعملاء
- مهارات في توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة لمشاكلهم أو استفساراتهم المتعلقة بالخدمات
- معرفة شاملة بجميع منتجات الشركة وخدماتها لضمان تقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- تزويد العملاء بالمعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التعامل مع مشكلات العملاء الفنية وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- التأكد من أن جميع الطلبات التي تتم من خلال مركز الخدمة يتم التعامل معها بدقة وسرعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم حلول عملية وفعالة للعملاء مع ضمان الحفاظ على علاقة جيدة معهم

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة اتصالات بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي