مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن النجوم عن عرض مميز في قطاع التسويق لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة ميدان حولي.

نسعى لتوظيف محترفين في بخصوص التسويق لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في البرمجيات.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الحالات الطارئة بكفاءة
- إلمام جيد بأساليب وتقنيات خدمة العملاء الحديثة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني وودود
- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الثقافات والمستويات الاجتماعية بشكل لبق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الداخلية المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق
- تطوير وتحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على الملاحظات التي يتم تلقيها من العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال باستخدام جميع الوسائل المتاحة
- ضمان تقديم تجربة ممتازة للعملاء وتحقيق مستويات عالية من الرضا
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال تقديم المشورة والإجابة على أسئلتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي