مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة المستقبل الذكي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بشكل فعال
- مهارات التواصل الجيدة لإيصال المعلومات بوضوح وسلاسة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء وأنظمة قاعدة البيانات
- التمتع بروح إيجابية وإظهار التقدير للعملاء مما يعزز رضاهم

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بطريقة احترافية
- مساعدة العملاء في تقديم طلبات الدعم الفني أو الشكاوى بشكل دقيق وبالطريقة المناسبة
- متابعة استجابة العملاء لتحسين علاقات الشركة والعمل على تحسين رضاهم باستمرار
- التعامل مع مشكلات العملاء المعقدة وتقديم حلول مبتكرة تناسب احتياجاتهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ حلول سريعة وفعالة للمشكلات المطروحة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

مطلوب موظف خدمات عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي