مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Crescent Enterprises
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وتقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل
- القدرة على التعرف على الفرص لتحسين تجربة العملاء وتقديمها بشكل فعال
- مهارات في التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة المستخدمة في خدمات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في بيئات العمل ذات الطلب العالي
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات لتقديم استشارات دقيقة ومهنية للعملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وتقديم حلول ملائمة لها بشكل سريع وفعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم وتنفيذ التوصيات لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة
- توفير الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم التقنية لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي