مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Pioneer Holdings إنها فاتحة باب التوظيف في قسم HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء بموقع ميدان حولي.

نحن نبغى نعين شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ العمل.
بجانب الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة لضمان متابعة طلبات العملاء بشكل دقيق وسريع
- مهارات التواصل الفعالة والاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على التعلم والتكيف مع الأنظمة الجديدة وتحديثات برامج خدمة العملاء بشكل مستمر
- مهارات إقناع العملاء بمنتجات الشركة وعروضها بطريقة مهنية وودودة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- متابعة وتوثيق طلبات العملاء لضمان عدم نسيان أو تأخير أي من الطلبات المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن مستوى الخدمة والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل فعال
- متابعة القضايا المتراكمة للعملاء وإيجاد حلول سريعة لتقليل الوقت والجهد
- الرد على استفسارات العملاء حول منتجات الشركة أو خدماتها وتقديم العروض المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

مطلوب موظفين للعمل في شركة طلبات بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي