مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Revolutionary Solutions عن فتح باب التوظيف في مجال عمل التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة ميدان حولي.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة ذوي مهارات الابتكار لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد
- مهارات تواصل قوية للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم حلول عملية وفعالة بناءً على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- التواصل المستمر مع العملاء لضمان استمرارية العلاقة الجيدة معهم
- تسجيل ملاحظات العملاء وتقديم تقارير دورية عن تجارب العملاء واحتياجاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مرضية تضمن رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المناسبة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي