مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Sphere Edge عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف دعم فني بموقع ميدان حولي.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
- مهارات قوية في التواصل مع العملاء لتقديم الحلول بأعلى مستوى من الاحترافية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء سواء عن بُعد أو في الموقع لحل المشكلات التقنية
- القدرة على تحسين أدائها الشخصي من خلال التدريب المستمر على التقنيات الحديثة
- مهارات في التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز ولينكس وماك

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في مختلف المجالات التقنية مثل الشبكات والأجهزة والتطبيقات
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول فورية للمشاكل التقنية التي يواجهونها
- تقديم حلول فنية سريعة وفعالة للمشاكل التقنية التي يواجهها العملاء
- تحسين خدمات الدعم الفني بشكل مستمر من خلال التعلم والتطوير المهني
- تحديث وتنفيذ إجراءات الصيانة الدورية لضمان تشغيل الأجهزة والبرامج بشكل سليم

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف موظف دعم فني بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي