مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Unified Group عن توفير فرصة وظيفة فريدة للإلتحاق في طاقمنا إذا إذا كنت تدور عن تحديات جديدة وترغب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل ميدان حولي.

نحن نرى بضرورة الإبداع والجد في العمل ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا كنت لديك التجربة والقدرة في في الجماعي إذا كان عندك حاجة قوية في النمو والتطور العملي لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تتضمن المهام المرتبطة:
- القيام الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة علمية في المجال ذي الصلة
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة على في في ظل الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا إذا راغبًا بالانضمام في فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في ميدان حولي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء مع مراعاة احتياجاتهم الشخصية
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجابية
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة ومتغيرة وتلبية متطلبات العملاء على الفور
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال والتعامل مع أعداد كبيرة من العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق حلول مرضية للطرفين

المهام:

- إدارة السجلات الخاصة بالعملاء وتحديث بياناتهم بشكل مستمر
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفواتير والخدمات المالية والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

القدرات المطلوبة

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للسوق المفتوح بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي