مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Core Growth عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف في قسم خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في ميدان حولي , اذا كنت من سكان مدينة ميدان حولي فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف في قسم خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في ميدان حولي ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وتوفير دعم مستمر للعملاء في كل الأوقات
- مهارات الكتابة الدقيقة لوثائق وإيميلات الخدمة بما يتوافق مع سياسة الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ذات عمل سريع ومتغير
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء لتقديم الخدمات المناسبة لهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الحلول السريعة والمرضية لمشاكلهم

المهام:

- توفير نصائح وتوجيهات للعملاء لتحسين تجربتهم مع الشركة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل أي مشكلات قد تواجه العملاء بشكل سلس وفعال
- توثيق جميع المحادثات والطلبات المتعلقة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التأكد من معالجة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق وفعال وفقًا للسياسات المعتمدة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.

مطلوب موظف خدمة العملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي