مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن Valor Systems عن توفر مسميات وظيفية في قطاع التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في فندق في منطقة ميدان حولي.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة لديهم خبرة الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بأعلى درجات الكفاءة
- القدرة على إدارة وتنسيق الحجوزات وتقديم المساعدة للضيوف طوال فترة إقامتهم
- مهارات في تقديم النصائح والإرشادات للضيوف حول الأنشطة السياحية والمرافق المحلية
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي والتفاعل بشكل مهني مع الزوار والزملاء
- مهارات في العمل ضمن فريق متعدد التخصصات لضمان رضا الضيوف

المهام:

- الحفاظ على نظام المعلومات الخاصة بالحجوزات والتأكد من دقتها
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشاكل والشكاوى بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة داخل مكتب الاستقبال وخدمة الضيوف بأعلى جودة
- متابعة تفاصيل الضيوف وتقديم خدمات إضافية لتحسين تجربة الإقامة
- تقديم المساعدة في ترتيب الحجوزات وتقديم التوصيات حول الخدمات الفندقية المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في فندق بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي