مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الوفاء الرقمي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف كول سنتر , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في ميدان حولي , اذا كنت من سكان مدينة ميدان حولي فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في ميدان حولي ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وتفسير احتياجات العميل بشكل دقيق
- التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ واحترافي للحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الهاتفية الفعالة لضمان التعامل الجيد مع العملاء في كافة المواقف
- التكيف مع التغييرات في العمليات والأنظمة المتبعة لضمان سير العمل بكفاءة

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء بشكل دقيق وآمن والعمل وفقًا للسياسات الداخلية للشركة
- متابعة مع العملاء المتأخرين لإتمام المعاملات أو التسويات المالية
- العمل على تحسين تجربة العملاء والتأكد من رضاهم الكامل بعد كل مكالمة
- تحديث البيانات الشخصية للعملاء وتقديم الدعم في تحديثات الحسابات
- تنظيم المكالمات الواردة وتوجيهها للأقسام المتخصصة حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

وظائف موظف كول سنتر في تبوك بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي