مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بميدان حولي اليوم من Vertex Group بميدان حولي
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة ميدان حولي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطرق مهنية وهادئة
- مهارات حل المشكلات والقدرة على تقديم حلول فعالة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على متابعة الحالات المعلقة والتأكد من حلها بشكل مناسب
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بوضوح

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع وأكثر كفاءة
- توفير التدريب والإرشادات للعملاء لضمان تجربتهم المثلى مع الشركة
- التعامل مع مواقف الضغط العالي والقدرة على حفظ الهدوء والاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- متابعة الشكاوى والطلبات من العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتقديم التوجيهات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي