مرجان

وصف الوظيفة

Arcadia Enterprises لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة لضمان رضا العملاء
- الالتزام بمبادئ الخدمة المتميزة وتقديم الدعم اللوجستي للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء في التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية توقعاتهم
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- تنفيذ المبادرات المتعلقة بتحسين جودة الخدمة وتوفير تجربة عملاء إيجابية
- المشاركة في ورش العمل والندوات لتطوير المهارات وتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولاءهم للشركة
- تقديم التدريب والإرشادات للموظفين الجدد حول سياسات الشركة وإجراءات الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بسرعة وفعالية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي