مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Eclipse Group
ترغب الشركة في توظيف موظف استعلامات للتوظيف في مدينة ميدان حولي
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- القدرة على توفير المعلومات الدقيقة والشاملة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال
- مهارات التعامل مع الحالات الصعبة والشكاوى وتحويلها إلى حلول عملية وسريعة

المهام:

- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء والعمل على تحديث البيانات الخاصة بهم لضمان تقديم خدمة دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- التعامل مع استفسارات العملاء بخصوص العمليات الإدارية الخاصة بالشركة مثل المواعيد والفواتير
- توجيه العملاء حول العروض المتاحة وشرح تفاصيل الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

وظائف استعلامات في شركة جدارة بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي