مرجان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Progressive Ventures عن حاجتها لتعيين وظائف اتصالات

الشروط :

مقر الشركة في ميدان حولي - وتبحث عن وظائف اتصالات للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة البرمجيات الخاصة بالشركة لإدارة المكالمات والتواصل
- مهارات التعامل مع العملاء على الهاتف وتحقيق أعلى مستوى من الرضا
- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تسليم الخدمة بشكل فعال
- القدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل وتعلم مهارات جديدة بسرعة
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة العالية التي تضعها الشركة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة الأمثل
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الشركة وتقديم الحلول المناسبة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة في حال الحاجة إلى مساعدة إضافية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصالات بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي