مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Premier Ventures عن وجود Positions شاغرة في مجالات الشغل.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في ممثل خدمة عملاء في مكان ميدان حولي.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل واضح ومرتب
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم المستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة إيجابية واحترافية
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء بسرعة وبدقة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل الاستفسارات والشكاوى
- توجيه العملاء للحصول على أفضل الخدمات والمنتجات المتاحة لديهم
- العمل على تحسين تجارب العملاء وتقديم حلول فعالة لهم
- تقديم الدعم الفني والاستشارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

مطلوب ممثل خدمة عملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي