مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم Pulse Growth عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات المبيعات لشغل وظيفة Logistics Customer Service Supervisor في منطقة ميدان حولي.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتلبية متطلبات العملاء
- مهارات في إدارة الفرق وتوجيههم لتحقيق أهداف العمل المحددة
- القدرة على التنسيق بين عمليات اللوجستيات وخدمة العملاء لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- المعرفة العميقة بأنظمة إدارة اللوجستيات واستخدامها لتسهيل العمليات وتحسين الأداء
- مهارات حل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية لمشاكل خدمة العملاء وإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة مثل الشحن والمخازن لضمان تنفيذ العمليات بشكل سلس
- إدارة فريق خدمة العملاء وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المنشودة وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- مراقبة جودة الخدمات اللوجستية وتقديم التوجيهات اللازمة لتحسين الأداء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين خدمات اللوجستيات وتحقيق رضا العملاء
- تقديم حلول فورية لمشاكل العملاء المتعلقة باللوجستيات وحل النزاعات بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

مطلوب مشرف خدمة العملاء في اللوجستيات بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي