مرجان

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Heritage Dynamics , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
Téléopérateur Bancaire , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل ملائم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتحديث المعلومات بشكل دقيق وسريع
- مهارات تواصل كتابية جيدة للتفاعل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بشكل فعال
- القدرة على التفاعل مع عملاء من خلفيات مختلفة وتقديم خدمة مهنية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها للعملاء للتمكن من تقديم المعلومات الدقيقة

المهام:

- إجابة على مكالمات العملاء وتقديم الدعم فيما يخص المنتجات والخدمات
- تحليل استفسارات العملاء بشكل سريع لتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات واضحة للعملاء حول مواعيد الدفع والشروط المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- توثيق جميع المكالمات والمعاملات لضمان الشفافية والمراجعة المستقبلية
- الحفاظ على علاقة مهنية مع العملاء وتحقيق أهداف الخدمة المحددة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

القدرات المطلوبة

- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب Téléopérateurs Bancaires بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي