مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل مستشار عملاء للعمل في شركة الهدف بالشروط :

- يفضل التواجد في ميدان حولي

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء بشكل سلس وفعال
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية متطلبات العملاء في أوقات الذروة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق رضاهم المستمر
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتحقيق أهداف قسم خدمة العملاء
- مهارات تحليلية للتعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مشاكل العملاء وحلولها للإدارة العليا
- التواصل مع الأقسام الداخلية لحل أي مشكلات قد يواجهها العملاء
- تقديم الدعم الفني والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم خدمة عالية الجودة طوال الوقت
- تحليل شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة تضمن رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.

القدرات المطلوبة

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

مطلوب مستشارين للعملاء بميدان حولي - مرجان

وظائف مشابهة بميدان حولي