وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأبعاد |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | ند الحمر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 16230 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الأبعاد بالشروط التالية :- يفضل التواجد في ند الحمر
- خبرات جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
المهام:
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
الانشطة الوظيفية
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
القدرات المطلوبة
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بند الحمر - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo