وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة البريق عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في وادي مشيرب , اذا كنت من سكان مدينة وادي مشيرب فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في وادي مشيرب ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء، القدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة، معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة، القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بشكل جيد، مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز رضا العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء، مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات، الالتزام بمعايير الجودة والخدمة، القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء، مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم، الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة، تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها، متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد، التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء، إعداد تقارير دورية عن أداء القسم، إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء، تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة، الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

فرص عمل موظف خدمة عملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة