وظائف مستشار خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتسامة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | وجدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5060 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة الابتسامة عن مستشار خدمة عملاء براتب جيد بوجدةارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
المهام:
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب
- تطوير أدلة إرشادية للمستخدمين لتحسين التجربة
الانشطة الوظيفية
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
القدرات المطلوبة
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
وظائف مستشار خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone
- فرصة عمل ميكانيكي مساعد في شركة (ميكانيكي مساعد) - موظفين وظيفة ميكانيكى مساعد للعمل فى شركة قطرية
- مطلوب موظف (وجدة) - فيزا وظائف عامل هندي يبحث عن عمل في الري
- مطلوب موظف (وجدة) - ميكانيكي موتوسيكلات
- مطلوب موظف (وجدة) - موظفين شركة ديل العالمية تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- مطلوب موظف (وجدة) - فنيين كهرباء لشركة مقاولات كهربائية