وظائف في الفنادق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف فندق |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | ورقلة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45540 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف فندق للعمل بشركة الابتكار المستدام بالشروط التالية :- يفضل التواجد في ورقلة
- خبرات عالية في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع
- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
المهام:
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والنزلاء
- تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء
- تنظيم وتنظيف الغرف والمناطق العامة في الفندق
الانشطة الوظيفية
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
القدرات المطلوبة
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
وظائف في الفنادق بورقلة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف سياحة وفنادق (موظف سياحة وفنادق) - وظائف سياحة وفنادق
- وظائف في صالون نسائي (موظف صالون) - وظائف صالون نسائي
- وظائف في المجاردة (موظف) - وظائف المجاردة
- وظائف في التسويق (أخصائي تسويق) - أهمية وظيفة التسويق
- وظائف فني دهان فندق (فني دهان) - فني دهان فندق بست ويسترن
- وظائف نسائية في الفنادق (موظفة فندق) - وظائف نسائية في فنادق المدينة المنورة